Question 1

Comment fonctionnent les RSVP ?

Accepted Answer

Sur chaque événement, vous choisissez l'un des trois statuts : « 100% présent », « Pas encore sûr » ou « Pas disponible ». Votre choix est modifiable à tout moment depuis la page de l'événement ou depuis « Mon espace ». Le RSVP est déclaratif : il aide l'organisateur à estimer l'affluence mais ne remplace ni un billet ni une réservation payante.

Question 2

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

L'inscription se fait en un clic avec votre email ou votre compte Google, sans mot de passe complexe. Une fois inscrit, vous devez compléter votre fiche (nom, date de naissance, ville, photo) — c'est obligatoire pour RSVP et laisser des avis. Cela garantit une communauté de vraies personnes.

Question 3

Est-ce que je recevrai des rappels avant un événement ?

Accepted Answer

Oui. Pour tout événement où vous avez répondu « 100% présent » ou « Pas encore sûr », vous recevez automatiquement trois rappels : la veille au soir, le matin du jour J, puis 3 heures avant le début. Vous pouvez désactiver ces rappels dans les préférences de votre compte.

Question 4

Comment publier un événement ?

Accepted Answer

Créez un compte organisateur, remplissez votre fiche puis cliquez sur « Nouvel événement » depuis votre tableau de bord. L'événement passe en modération et est mis en ligne sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment.

Question 5

Qui peut noter les organisateurs ?

Accepted Answer

Seuls les participants confirmés — c'est-à-dire les utilisateurs ayant répondu « 100% présent » à un événement passé de l'organisateur — peuvent laisser une note et un avis. Cela empêche les faux avis et garantit la fiabilité des notes affichées.

Question 6

Quels sont les tarifs des boosts ?

Accepted Answer

Nous proposons trois formules de mise en avant : Découverte à 10 000 XAF, Boost à 25 000 XAF et Premium à 50 000 XAF. Les tarifs, la durée et les emplacements couverts sont détaillés dans nos CGV.

Question 7

Comment payer un boost ?

Accepted Answer

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe ou par mobile money (Orange Money, MTN Money). Pour le mobile money, l'activation est manuelle sous 24 heures ouvrées après réception du virement. Une facture est mise à disposition dans votre tableau de bord organisateur.

Question 8

Le référencement d'un restaurant ou d'un hôtel est-il payant ?

Accepted Answer

Non. L'inscription et la présence d'un restaurant, d'un bar ou d'un hôtel dans nos guides sont totalement gratuites. Seuls les événements peuvent être boostés.

Question 9

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Accepted Answer

Chaque événement, avis ou profil dispose d'un bouton « Signaler ». Notre équipe de modération traite les signalements sous 24 heures et retire les contenus qui contreviennent à nos CGU.